Le concept de base de l'entreprise de services: tout est basé sur les besoins du client


· Service de pré-vente:


1. Communiquez activement avec les clients et recommandez les produits appropriés en fonction de leurs besoins spécifiques.
2. Selon les exigences du client en matière de délai de livraison, formulez les suggestions appropriées, répondez rapidement et efficacement à chacune de ses questions, telles que les méthodes de paiement, la taille du produit, l'impression, la couleur, le conditionnement, le poids, etc.
3. Assurez-vous que les clients passent des commandes facilement.



· Service en vente:


1. Les photos seront prises pendant la production réelle, afin que les clients puissent être satisfaits.
2. Une fois les travaux terminés, fournissez aux clients des images d’emballage spécifiques.
3. Organisez le transport des clients selon le mode de livraison requis et préparez les documents de dédouanement pertinents.


· Service après-vente:


1. Communiquez avec les clients en temps opportun, que les marchandises soient reçues ou qu’elles soient endommagées.
2. Résolution rapide Si un problème survient lors de l'utilisation
3. Amener les clients à ressentir profondément le principe de service "orienté client".


C’est ce type de service que nos clients continuent de commander chez nous. C’est également le même service qui permet à notre entreprise d’aller de plus en plus loin.


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