مركز الخدمة

المفهوم الأساسي لمؤسسة الخدمات: كل شيء يعتمد على احتياجات العملاء

· قبل البيع ：

1. التواصل مع العملاء بنشاط والتوصية بالمنتجات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة.
2. وفقًا لمتطلبات وقت التسليم الخاصة بالعميل ، قدم الاقتراحات المناسبة ، والإجابة على كل سؤال للعميل بسرعة وكفاءة ، مثل طرق الدفع ، وحجم المنتج ، والطباعة ، واللون ، والتغليف ، والوزن ، إلخ.
3. تأكد العملاء إصدار أوامر في سهولة.

· في البيع:

1. سيتم التقاط الصور أثناء الإنتاج الفعلي ، بحيث يمكن للعملاء أن يكون راضيا
2. بعد الانتهاء ، زود العملاء بصور تغليف محددة.
3. ترتيب النقل للعملاء وفقا لطريقة التسليم المطلوبة ، وإعداد وثائق التخليص الجمركي ذات الصلة.

· خدمة ما بعد البيع:

1. التواصل مع العملاء في الوقت المناسب ، سواء وردت البضاعة أو إذا كان هناك ضرر.
2. حل في الوقت المناسب إذا حدث أي مشكلة في الاستخدام
3. اجعل العملاء يشعرون بعمق بعقيدة خدمة "موجهة نحو العملاء".

هذه هي الخدمة التي يواصل عملاؤنا طلبها منا ، وهي أيضًا نفس الخدمة التي تجعل أعمالنا تتقدم أكثر فأكثر.