Служба поддержки

основные понятия сервисного предприятия: все основано на потребности клиентов

· до продажи услуг：

1.активно общаются с клиентами, и рекомендовать надлежащие продукты в их конкретных потребностей.

2.согласно требованиям клиента, времени доставки, дать соответствующие предложения, ответ на каждый вопрос клиента быстро и эффективно, как, например, методы оплаты, продукт, размер, печать, цвет, упаковки, вес и т.д.

3.убедитесь, что клиентами выносить постановления в комфорте.

· в продажу услуги:

1.фотографии будут приняты в ходе реального производства, с тем чтобы клиенты могут быть удовлетворены.

2.после завершения, предоставлять клиентам конкретной тары картинки.

3.организовать транспорт для клиентов с учетом их необходимости доставки, и подготовка соответствующих таможенных документов.

· послепродажное обслуживание:

1.общаться с клиентами, своевременно ли получает груз, или если имеются повреждения.

2.если своевременно решить любую проблему, происходит в использовании

3.чтобы клиенты глубоко чувствуют "потребителя" тенета.

именно этот вид услуг, что наши клиенты продолжают с нами, который также является той же службы, что делает наш бизнес пошел дальше и дальше.